De beste stoute knuffelbeesten ;)
+31623585123
Veelgestelde vragen
Als u een vraag heeft die vaker voorkomt, kunt u het antwoord hieronder vinden.
Wat is de geschatte levertijd voor mijn bestelling?
De geschatte levertijd voor uw bestelling varieert tussen 7 en 15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw afleveradres. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren of wijzigen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Neem contact met ons op via [email protected] of WhatsApp: +31623585123 om dit te regelen.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Als u een beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op en we zullen u helpen met een vervanging of terugbetaling.
Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?
Ja, we bieden een optie voor cadeauverpakking tegen een kleine extra vergoeding. U kunt deze optie selecteren tijdens het afrekenen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards en iDeal.
Hebben jullie een retourbeleid?
Ja, we hebben een 30-dagen retourbeleid. U kunt meer lezen over ons retourbeleid op onze retour pagina.
Neem contact op
Heeft u een andere vraag?